Legal

Política de Reembolso

Última actualización: Agosto 2026

Esta política describe las condiciones de reembolso aplicables a los servicios de ANTLAB+.

1. Servicios personalizados

La mayoría de los servicios de ANTLAB+ son personalizados y se desarrollan por etapas. Los reembolsos, cuando correspondan, se evalúan según el avance realizado al momento de la solicitud.

2. Antes de iniciar el trabajo

Si el trabajo aún no comenzó, podés solicitar la cancelación y el reembolso íntegro del monto pagado, salvo gastos administrativos razonables.

3. Etapas en curso

Para servicios por etapas, las etapas ya entregadas y aprobadas se consideran completas. El reembolso aplica sobre el valor de las etapas no iniciadas.

4. Servicios continuos

Para servicios de gestión continua (como Management de E-Commerce), la suscripción puede cancelarse con el preaviso definido en la propuesta, sin reembolso del período en curso.

5. Cómo solicitarlo

Para iniciar una solicitud de reembolso, escribinos a través de los canales de contacto oficiales indicando el servicio y el motivo.